cuando un amigo se va.

Devoluciones

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He cambiado de opinión y quiero devolver un producto
El producto ha llegado en mal estado o defectuoso
El producto que he recibido no es el que había pedido

He cambiado de opinión y quiero devolver un producto

1 Recuerda que tienes un plazo que hemos ampliado a 15 días naturales para hacer cualquier devolución o cambio desde la fecha de entrega del pedido.

2 No se aceptarán devoluciones de productos que no estén en perfectas condiciones, sin abrir y sin usar.

3 Cojines lactancia correrá con los gastos de devolución. Cuando nos notifiques la intención de devolver un producto, te podremos enviar las instrucciones del proceso a seguir.

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El producto ha llegado en mal estado o defectuoso

1 Si el producto muestra algún defecto contáctanos lo antes posible explicando los problemas detectados.

2 Si al recibir tu pedido ves la caja defectuosa o crees que ha sido manipulada no debes aceptar el paquete y contáctanos de inmediato.

3 Si lo has aceptado y tu paquete ha sido dañado o manipulado debes contactarnos antes de 48h para tramitar la gestión con la compañía de transporte.

4 Recuerda enviar todos los accesorios del producto para poder gestionar su garantía.

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El producto que he recibido no es el que había pedido

1 Recuerda que tienes 30 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para informar de la incidencia y tramitar el cambio..

2 No se aceptarán devoluciones de productos que no estén en perfectas condiciones, sin abrir y sin usar.

3 Cojines lactancia correrá con los gastos de devolución o cambio. Cuando nos notifiques la intención de devolver un producto, te podremos enviar las instrucciones del proceso a seguir.

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